معظم الشركات المصنعة لآلات تعدين الفحم تبيع آلات كاملة فقط. غالبًا ما يواجه العملاء في الخارج ثلاثة تحديات تشغيلية رئيسية:
نقص فنيي الصيانة المحترفين في منطقة التعدين
فترات التوقف الطويلة بسبب الأعطال المفاجئة للمعدات
توقف الإنتاج بسبب تأخر توريد قطع الغيار.
قامت شركة Jiamusi Coal Mining Machinery بإنشاء نظام خدمة ذات قيمة مضافة استباقية بدورة كاملة، مما يوفر حلاً شاملاً لجميع نقاط الضعف لأصحاب المناجم في الخارج.
نحن نتخلى عن النموذج القديم للإصلاح بعد حدوث الفشل ونشجع الصيانة الوقائية الاستباقية، مما يقلل من خسائر التوقف عن العمل من المصدر. من خلال فريقنا الخاص من المهندسين المعتمدين ومستودع يضم عشرات الآلاف من الأطنان من قطع الغيار الأصلية، فإننا نغطي سلسلة الخدمة بأكملها، بدءًا من الحلول المخصصة وإنتاج المعدات وحتى التركيب في الموقع في الخارج والصيانة مدى الحياة.
يمكن إرسال كبار فنيي المصانع لدينا إلى الخارج لتقديم إرشادات فنية شاملة في الموقع.
يمكن نشر كبار فنيي المصانع في المناجم بالخارج.
المناجم في تتم تغطية كل من روسيا والهند وآسيا الوسطى وجنوب شرق آسيا.
إرشادات فنية كاملة للعملية في الموقع.
تضمن عمليات تعدين مستقرة ومستمرة وربحية.
على أساس صلابة الصخور، المقطع العرضي للنفق، زاوية المنحدر، وجهد إمداد الطاقة المحلي لمناطق التعدين الخارجية، فإننا نقوم بتخصيص ومطابقة آلات حفر الأنفاق EBZ132/160/200/260، وتجنب اختيار الماكينة العمياء وزيادة الاستثمار الإضافي؛ أسئلة وأجوبة فنية شاملة ومجانية فردية، تشرح المشكلات المهنية مثل قدرة تحمل قطع الصخور الصلبة، وأبعاد الشحن من النوع المنفصل، وتخصيص الجهد الكهربائي؛
من خلال الجمع بين قدرة التعدين وميزانية المشتريات، فإننا نقدم مزيج الشراء الأمثل للآلة الكاملة + الأجزاء الضعيفة، مما يقلل من تكاليف شراء المواد الاستهلاكية على المدى الطويل؛ مجموعة كاملة مجانية من وثائق تأهيل التصدير: ملصق أمان مقاوم للانفجار، وتقرير فحص السلع، ورسومات CAD كاملة للماكينة، وأدلة معلمات المعدات متعددة اللغات، يتم إرسالها بنقرة واحدة.
مزامنة التقدم في الإنتاج في الوقت الحقيقي، والتعامل الكامل مع إجراءات التخليص الجمركي للتصدير؛ دعم التخصيص الشخصي للمعدات لظروف التشغيل الخارجية: يمكن تعديل جهد مصدر الطاقة، وعرض الشفرة، ومستوى مقاومة التآكل لرؤوس قطع الصخور الصلبة حسب الحاجة؛ الدفع المنتظم لصور ورشة العمل ومقاطع الفيديو الخاصة بالإنتاج، والمزامنة في الوقت الفعلي لتقدم معالجة المعدات، مما يجعل عملية الإنتاج بأكملها مرئية؛
تخضع الماكينة بأكملها لفحص صارم للجودة مع اختبار عدم التحميل واختبار التحميل قبل مغادرة المصنع، مما يؤدي بشكل صارم إلى القضاء على الأخطاء المحتملة وضمان شحن المعدات المؤهلة؛ توفر الصناديق الخشبية الصلبة السميكة المخصصة للتصدير تغليفًا معززًا، وحماية متعددة الطبقات ضد الرحلات البحرية لمسافات طويلة والبيئات الرطبة، وتجنب أضرار النقل؛ يتم توفير معالجة شاملة لجميع مستندات التخليص الجمركي للتجارة الخارجية والفواتير التجارية وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ، مما يبسط إجراءات التخليص الجمركي في الموانئ الخارجية.
الدعم عن بعد في الوقت الحقيقي عبر الإنترنت؛ بالنسبة للمشاريع الكبيرة، يمكن إرسال الفنيين لتقديم إرشادات طويلة المدى في الموقع في مناطق التعدين الكبيرة في الخارج؛ يمكن إرسال فنيي المصنع المحترفين إلى الخارج لتقديم الدعم الكامل طوال العملية الكاملة لتجميع المعدات، والتشغيل تحت الأرض، وعملية الإنتاج؛ التدريب العملي في الموقع لفرق عمليات التعدين وموظفي الصيانة لضمان الكفاءة في إجراءات تشغيل المعدات، وعمليات الصيانة اليومية، وتقنيات الاستبدال السريع للأجزاء التي يسهل ارتداؤها مثل قطع الأسنان/الأسطوانات؛
آلية الاستجابة السريعة للخطأ لمدة 30 دقيقة: بعد تعليقات العملاء، سيقوم مهندس متخصص بالاتصال بسرعة وبدء استشارة فيديو عن بعد في الوقت الفعلي؛ وفي حالة الأعطال الكبيرة في المعدات، يمكن إرسال الفنيين مباشرة إلى منطقة التعدين للتعامل معها في الموقع؛ يتم تطوير خطط الفحص الوقائي الدوري، وتتم مزامنة نقاط الصيانة الرئيسية عن بعد لتحديد الأخطاء الخفية بشكل استباقي في النظام الهيدروليكي والمحرك وقسم القطع، مما يقلل بشكل كبير من احتمال التوقف المفاجئ؛ ضمان الجودة على المدى الطويل: الاستبدال المجاني للأجزاء الأصلية لمشاكل الجودة التي لا يسببها الإنسان خلال فترة الضمان؛ بعد انتهاء فترة الضمان، خدمة إصلاح التكلفة وسعر مدى الحياة.
الضمان الفني للسيناريو الكامل في الخارج
حلول حفر الأنفاق المتخصصة للتكوينات الصخرية المعقدة؛ يمكن إرسال المهندسين على المدى الطويل للحصول على الدعم الفني في الموقع. تم تصميم عمليات بناء الأنفاق المخصصة وفقًا للظروف الصخرية المحددة لمناطق التعدين في الخارج، بحيث تكون قابلة للتكيف مع ظروف العمل المعقدة المختلفة مثل الصخور الصلبة والحجر الرملي والأنفاق شديدة الانحدار؛
توفير مجاني لرسومات CAD لأبعاد الماكينة بالكامل، ورسومات معالجة الأجزاء، وأدلة تشغيل وصيانة المعدات متعددة اللغات؛ دعم التعديلات الهيكلية للمعدات المخصصة، مع التحسين المستهدف لرأس القطع والنظام الهيدروليكي والمسارات للتكيف مع احتياجات التعدين المحددة للتكوينات الصخرية في المنطقة المحلية؛
تشخيص الأخطاء عبر الفيديو عن بعد في الوقت الفعلي لحل أعطال المعدات المختلفة بسرعة مثل تسرب الزيت الهيدروليكي، وضوضاء المحرك، وعدم كفاية طاقة القطع؛
توفير جدول كامل لمقارنة نماذج أجزاء سلسلة EBZ لمطابقة جميع قطع الغيار بدقة مثل أسنان القطع، والأسطوانات، والأختام، المحركات، وتجنب تأخير الإنتاج الناتج عن شراء الأجزاء الخاطئة؛
الأجزاء الأصلية لآلة حفر الأنفاق من السلسلة الكاملة EBZ متوفرة في المخزون، متجر شامل لجميع الأجزاء الداعمة: مجموعة رأس القطع، وأسنان القطع المقاومة للتآكل في الصخور الصلبة، وحاملات الأسنان والأكمام؛ مجموعة سلسلة الكاشطة، وألواح المسار المضادة للانزلاق المصنوعة من الفولاذ عالي المنغنيز؛ تجميع الأسطوانة الهيدروليكية، مجموعة كاملة من الأختام؛ محرك القطع، محرك مضخة الزيت، مجموعة كاملة من الملحقات الكهربائية؛ العمود الرئيسي، والشفة، وعلبة التروس، وغيرها من الأجزاء المصنعة بدقة، مما يلغي الحاجة إلى عمليات شراء متفرقة متعددة.
قنوات تسليم الشحن البحري العالمية مستقرة. يتم تعبئة جميع أجزاء التصدير في صناديق خشبية معززة لمنع الرطوبة والصدأ. طرق الشحن البحري الثابتة مباشرة إلى الموانئ الرئيسية في روسيا والهند وجنوب شرق آسيا. يتم تعبئة الأجزاء الموجودة في المخزون وشحنها خلال 3 أيام.
معيار المصنع الأصلي، ملاءمة دقيقة، لا حاجة لتعديل ثانوي للاستبدال. جميع الأجزاء مصنوعة بدقة باستخدام الحاسب الآلي ومعالجة بالحرارة ومقاومة للتآكل، مع أبعاد مطابقة تمامًا لآلة حفر الأنفاق الأصلية من Jiamusi، لتحل محل الأجزاء الأصلية مباشرة؛ يتم تضمين جدول مرجعي لاختيار الأجزاء مع الشحنة للتحقق السريع من النموذج، مما يزيل أخطاء الشراء.
خصومات متدرجة حصرية على المواد الاستهلاكية عالية التردد مثل أسنان القطع والأختام ولوحات الجنزير. تتمتع المشتريات بالجملة بأسعار منخفضة متدرجة. يمكن توقيع اتفاقيات إطار التوريد السنوية طويلة الأجل لضمان الإمداد المستقر والمستمر، وتجنب خسائر الإنتاج بسبب نقص الأجزاء.
تأتي كل دفعة من أجزاء التصدير مصحوبة ببرامج تعليمية مصورة ومتعددة اللغات لاستبدال الفيديو. يوفر فريقنا الفني إرشادات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي للتثبيت والتصحيح، وتجنب أخطاء التجميع التي قد تؤدي إلى تلف الجهاز بأكمله.
